Case Construction kan se tilbake på mer enn et århundre med produktivitet og ytelse. Case er her for deg, ikke bare når du kjøper maskinen, men også etter at du har passert 1.000 eller 10.000 timer bak spakene. Case tar sine kunder på alvor og  inviterer faktisk brukere av utstyret til å definere og forbedre nye produkter. Vi kaller dette vår kundedrevne Product Definition (CDPD) prosess. Denne prosessen inkluderer

  • Workshops med produktutvikling team
  • Kundebesøk og undersøkelser
  • Analyse av kundeinngang
  • En testperiode der kunder bruker prototyper av nye modeller og rapporterer sine erfaringer
  • Integrering av tilbakemeldinger fra kunder i designet av sluttprodukt

Prosessen gjør at Case ikke bare leverer god ytelse og effektivitet, men også  identifiserer behovene til maskinførerne som bruker utstyret. Disse kundeinnspillene hjlper til med å skape forbedringer i servicevennlighet, synlighet, stabilitet, kraft,  transport, bedre drivstoffektivitet, støyreduksjon og startegenskaper i kulde, som noen eksempler.